Spring til indhold

Handelsbetingelser for bredbånd

Nedenstående handelsbetingelser gælder for Jægerspris Nets bredbåndssalg, som påbegyndes den 1. april 2027.

Generelle oplysninger

Jægerspris Net
Birkealle 36, 3630 Jægerspris
CVR: 19104974
Email: info@jagerspris.net
Telefon: 69 17 36 30

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om levering af internet og relaterede ydelser fra Jægerspris Net.


Aftalegrundlag

Aftalen indgås mellem Jægerspris Net og medlemmet ved bestilling via hjemmeside, telefon eller skriftlig aftale.

Medlemmet skal være fyldt 18 år og have bopæl i Danmark.

De gældende handelsbetingelser er altid tilgængelige på jægerspris.net.


Produkter og ydelser

Jægerspris Net leverer internetforbindelse via eksisterende netværk (fiber, coax eller lignende).

Levering forudsætter, at adressen er dækket, og at der findes en egnet installation.

Oplyste hastigheder er op til-angivelser og kan variere afhængigt af tekniske forhold.


Bestilling og aftaleindgåelse

Når medlemmet afgiver en bestilling, modtager medlemmet en ordrebekræftelse.

Aftalen anses som indgået ved modtagelse af ordrebekræftelsen.

Leveringstid afhænger af tekniske forhold og aftales individuelt.


Levering og installation

Levering sker til den adresse, medlemmet har angivet.

Installation kan kræve teknikerbesøg.

Medlemmet er ansvarlig for at give adgang til installationen på adressen.

Eventuelle ekstra omkostninger ved særlige installationsforhold kan blive opkrævet.


Priser og betaling

Alle priser fremgår af hjemmesiden og er angivet i danske kroner inkl. moms.

Betaling sker forud pr. kvartal.

Ved for sen betaling kan der pålægges rykkergebyr og renter.


Opsigelse

Aftalen kan opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned.

Jægerspris Net kan opsige aftalen med tilsvarende varsel. Ved restance kan Jægerspris Net opsige aftalen og lukke forbindelsen øjeblikkeligt.

Forudbetalte beløb refunderes forholdsmæssigt ved ophør.


Udstyr

Udstyr (fx router) tilhører Jægerspris Net, medmindre andet er aftalt.

Udstyr skal returneres ved opsigelse.

Manglende returnering kan medføre erstatningskrav.


Drift og ansvar

Jægerspris Net tilstræber høj oppetid, men er ikke ansvarlig for afbrydelser som skyldes:

  • tredjeparts netværk
  • strømudfald
  • force majeure

Jægerspris Net er ikke ansvarlig for indirekte tab.


Ændringer af vilkår

Jægerspris Net kan ændre vilkårene med rimeligt varsel (typisk 30 dage).

Ved væsentlige ændringer har medlemmet ret til at opsige aftalen.


Persondata

Jægerspris Net behandler persondata i henhold til gældende lovgivning.

Se separat privatlivspolitik på hjemmesiden.


Klager

Klager kan rettes til Jægerspris Net via ovenstående kontaktoplysninger.


Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret.